Λύση για τον τελικό πελάτη
Ο Μιγκέλ είναι ένας από τους τελικούς πελάτες μας από την Κολομβία. Αυτός και η οικογένειά του ζουν στα προάστια της Κολομβίας και το σήμα στο σπίτι είναι κακό, επειδή το σήμα δεν είναι ισχυρό. Υπάρχει επίσης πρόβλημα με το μπλοκάρισμα του τοίχου, το εξωτερικό σήμα είναι εντελώς μπλοκαρισμένο. Συνήθως, έπρεπε να βγουν από το σπίτι για να λάβουν το σήμα του κινητού τηλεφώνου.
Για να λύσουν αυτό το πρόβλημα, στράφηκαν σε εμάς, την Lintratek, ζητώντας μας ένα πλήρες κιτ ενισχυτή σήματος κινητού τηλεφώνου και ένα σχέδιο εγκατάστασης.
Η επαγγελματική ομάδα πωλήσεων της Lintratek έχει επιλύσει χιλιάδες υποθέσεις με περισσότερα από 10 χρόνια εμπειρίας. Έτσι, αφού λάβαμε το αίτημα από τον Miguel, τον αφήσαμε πρώτα να επιβεβαιώσει τις πληροφορίες σήματος κινητού τηλεφώνου στην περιοχή του με εφαρμογή τηλεφώνου. Μετά τη δοκιμή συχνότητας, του προτείναμε αυτό το KW16L-CDMA σύμφωνα με τα σχόλιά του:
1. Ο Miguel και η σύζυγός του χρησιμοποιούν τον ίδιο πάροχο δικτύου: Claro, επομένως ο ενισχυτής σήματος κινητής τηλεφωνίας μονής ζώνης είναι αρκετός και αντιστοιχεί στη συχνότητα CDMA 850mhz.
2. Το σπίτι του Μιγκέλ έχει εμβαδόν περίπου 300 τ.μ., επομένως μία εσωτερική κεραία οροφής μπορεί να το καλύψει αρκετά.
Το KW16L-CDMA μπορεί να αναλύσει αποτελεσματικά το σήμα κλήσης, ενισχύοντας τη λήψη σήματος κινητής τηλεφωνίας. Υπό την καθοδήγηση της κεραίας, η ισχύς του εξωτερικού σήματος μπορεί να ενισχυθεί και το σήμα μπορεί να μεταδοθεί σε εσωτερικό χώρο μέσω του τοίχου. Ολόκληρο το έργο εγκατάστασης είναι πολύ απλό αλλά κατάλληλο για την περίπτωση του Miguel.
Συνήθως, με τη σύστασή μας, οι πελάτες είναι πρόθυμοι να δοκιμάσουν το δείγμα στην αρχή. Θα έχουμε μια επαγγελματική επιθεώρηση πριν από την έξοδο κάθε μηχανής από την αποθήκη. Μετά την επιθεώρηση, το προσωπικό της αποθήκης μας θα το συσκευάσει προσεκτικά. Στη συνέχεια, θα κανονίσει την εφοδιαστική αλυσίδα της UPS.
Μετά από περίπου μια εβδομάδα, έλαβαν τα δείγματα. Ακολουθήστε το βίντεο εγκατάστασης και τις οδηγίες μας.
Εγκατέστησαν την εξωτερική κεραία Yagi σε ένα μέρος με καλό εξωτερικό σήμα και συνέδεσαν την εσωτερική κεραία οροφής και τον ενισχυτή κάτω από τη σύνδεση της γραμμής 10 μέτρων.
Μετά την επιτυχή εγκατάσταση του ενισχυτή σήματος, έλαβαν με επιτυχία το ενισχυμένο σήμα σε εσωτερικό χώρο, με το εσωτερικό σήμα αρχικά να αλλάζει από 1 bar σε 4 bar.
Συνιστάται για εισαγωγέα
1. Αρχική επικοινωνία: Προκειμένου να καλύψουμε την τοπική περιοχή με αδύναμο σήμα και να σχεδιάσουμε να πουλήσουμε ενισχυτή σήματος κινητού τηλεφώνου στο Περού, ο εισαγωγέας-πελάτης μας, Alex, μας βρήκε απευθείας, την Lintratek, αφού έψαξε τις πληροφορίες μας στην Google. Ο πωλητής της Lintratek, Mark, επικοινώνησε με τον Alex και έμαθε τον σκοπό της αγοράς του ενισχυτή σήματος κινητού τηλεφώνου μέσω WhatsApp και email, και τελικά τους πρότεινε κατάλληλα μοντέλα ενισχυτή σήματος κινητού τηλεφώνου: τον ενισχυτή σήματος κινητού τηλεφώνου διπλής ζώνης σειράς KW30F και τον ενισχυτή σήματος κινητού τηλεφώνου σειράς KW27F, όλοι είναι επαναλήπτες μεγάλης ισχύος εξόδου, η ισχύς είναι 30dbm και 27dbm αντίστοιχα, το κέρδος είναι 75dbi και 80dbi. Αφού επιβεβαίωσε τους πίνακες παραμέτρων αυτών των δύο σειρών, ο Alex είπε ότι ήταν πολύ ικανοποιημένος με την εργασία και τη στάση μας.
2. Πρόσθετη προσαρμοσμένη υπηρεσία: Στη συνέχεια, πρότεινε απαιτήσεις για ζώνες συχνοτήτων, λογότυπα και ετικέτες, καθώς και για την εξυπηρέτηση πελατών. Αφού διαπραγματευτήκαμε και επιβεβαιώσαμε με το τμήμα παραγωγής και τον διευθυντή του τμήματος, συμφωνήσαμε με τις απαιτήσεις του Alex και κάναμε μια ενημερωμένη προσφορά, επειδή ήμασταν σίγουροι ότι μπορούσαμε να την κάνουμε τέλεια. Μετά από 2 ημέρες συζήτησης, ο πελάτης αποφάσισε να κάνει μια παραγγελία, αλλά ο χρόνος παράδοσης είναι εντός 15 ημερών. Σύμφωνα με το αίτημα του πελάτη για τον χρόνο παράδοσης, απαιτήσαμε επίσης από τους πελάτες να καταβάλουν προκαταβολή 50%, ώστε το τμήμα παραγωγής μας να μπορεί να παράγει ταχέως τα προϊόντα των πελατών.
3. Επιβεβαιώστε την πληρωμή πριν από την παραγωγή: Στη συνέχεια, συζητήσαμε τη μέθοδο πληρωμής, PayPal ή τραπεζική μεταφορά (και οι δύο γίνονται δεκτές), αφού ο πελάτης επιβεβαίωσε ότι επρόκειτο για τραπεζική μεταφορά και ο πελάτης ενημέρωσε ότι το προσωπικό της DHL θα ερχόταν να παραλάβει τα προϊόντα μετά την ολοκλήρωση της παραγωγής (αντικείμενο EXW). Σύμφωνα με το αίτημα του πελάτη, ο πωλητής ετοίμασε αμέσως το αντίστοιχο επίσημο τιμολόγιο και το έστειλε στον πελάτη.
Την επόμενη μέρα, αφού ο πελάτης κατέβαλε προκαταβολή 50%, ολόκληρη η γραμμή παραγωγής της εταιρείας μας είναι πλήρως αφοσιωμένη στην παραγωγή του προσαρμοσμένου προϊόντος της Alex, το οποίο είναι εγγυημένο ότι θα παραχθεί εντός 15 ημερών.
4. Παρακολούθηση και ενημέρωση πληροφοριών παραγωγής: Κατά την παραγωγή των προϊόντων πελατών στο τμήμα παραγωγής, ο πωλητής ενημερώνεται επίσης για την κατάσταση παραγωγής του τμήματος παραγωγής κάθε 2 ημέρες και παρακολουθεί ολόκληρη τη διαδικασία. Όταν το τμήμα παραγωγής αντιμετωπίζει προβλήματα παραγωγής και παράδοσης, όπως έλλειψη υλικών, διακοπές, logistics και χρόνο μεταφοράς. Κατά τη διάρκεια της παράτασης, ο πωλητής θα επικοινωνεί με τον προϊστάμενο και θα επιλύει τα προβλήματα εγκαίρως.
5. Συσκευασία και αποστολή: Την 14η ημέρα μετά την καταβολή της προκαταβολής, ο πωλητής ενημέρωσε ότι η παραγωγή των αγαθών είχε ολοκληρωθεί και ο πελάτης πλήρωσε το υπόλοιπο 50% του συνολικού ποσού τη δεύτερη ημέρα. Αφού πλήρωσε το υπόλοιπο ποσό και έλαβε την οικονομική επιβεβαίωση, ο πωλητής κανόνισε να συσκευάσει το προσωπικό της αποθήκης τα προϊόντα που είχαν αποσταλεί.
